IKEA Malm Cofra de cajones retiró nuevamente: 3 personas murieron por un diseño defectuoso de bloqueo de seguridad infantil
Recientemente, IKEA recordó una vez más la serie de cajones Malm debido a problemas de seguridad, debido a los defectos en el diseño de su bloqueo de seguridad infantil, lo que ha causado la muerte de al menos tres niños en todo el mundo. Esta es la segunda vez que el producto ha sido empujado a la tendencia de la opinión pública debido a problemas similares después de un retiro a gran escala en 2016. El siguiente es el análisis estructurado de eventos y recopilación de datos.
1. Antecedentes de eventos
Los gabinetes de cajones de Malm son un producto clásico de IKEA, pero han causado accidentes de volcado muchas veces debido al centro de gravedad inestable y no están equipados con accesorios efectivos. El retiro implica algunos lotes producidos después de 2016, y el bloqueo de seguridad puede fallar bajo ciertas circunstancias, lo que hace que el gabinete se convierta.
| Tiempo de recuerdo | Países involucrados | Número de retiros (10,000 piezas) | Caso de muerte |
|---|---|---|---|
| Mayo de 2024 | Estados Unidos, Canadá, la Unión Europea, etc. | 12.3 | 3 (2021-2023) |
| Junio de 2016 | 29 países de todo el mundo | 2900 | 6 (1989-2016) |
2. Análisis detallado de defectos
Según la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. (CPSC), existen los siguientes problemas en los bloqueos de seguridad del lote involucrado:
| Tipo de defecto | Rendimiento específico | Nivel de riesgo |
|---|---|---|
| El mecanismo de bloqueo es fácil de caer | Los niños tiran del cajón para separar las cerraduras | Extremadamente alto (puede hacer que el gabinete anule) |
| Las instrucciones de instalación no son claras | No se enfatiza la necesidad de la fijación de la pared | alto |
3. Medidas de respuesta al consumidor
IKEA ofrece oficialmente las siguientes soluciones:
| medida | Objetos aplicables | Método de operación |
|---|---|---|
| Reemplazo gratuito de cerraduras de seguridad | Comprar usuarios de 2016 a 2023 | Solicite el kit de reparación en el sitio web oficial |
| Reembolso completo | Usuarios que no pueden instalar accesorios | Necesita proporcionar un certificado de compra |
4. Comparación de los estándares de seguridad de la industria
Este incidente una vez más provocó discusiones sobre los estándares de seguridad de los muebles. La siguiente es una comparación de los estándares actuales en los principales países:
| País/región | Requisitos de estabilidad de la cómoda | Señales de advertencia para niños |
|---|---|---|
| Estados Unidos (ASTM F2057) | Bajo el estado de no carga, necesita soportar 50 libras de tensión | Etiquetado forzado |
| UE (EN 14749) | Necesita pasar la prueba de capsulante (inclinación de 10 °) | Marcado recomendado |
| China (GB 28007) | Necesita ser fijado a la pared | Etiquetado forzado |
5. Reacción de opinión pública e influencia social
Después de que se expuso el incidente, los datos de monitoreo de las redes sociales mostraron:
| plataforma | Temas relacionados (10,000) | La proporción de emociones negativas |
|---|---|---|
| Gorjeo | 4.2 | 68% |
| 12.7 | 83% | |
| 1.5 | 57% |
La Organización de Derechos del Consumidor "Safe Children Global" emitió una declaración que pidió a IKEA que actualice de manera integral su diseño de productos y el mandato de legislación recomendado de que todos los gabinetes de cajones con una altura de más de 60 cm deben estar preinstalados con accesorios de pared.
6. Respuesta corporativa y mejoras futuras
Eva Kalsson, directora global de seguridad de productos en IKEA, dijo en una conferencia de prensa: "Estamos desarrollando el sistema anti-Capsulse de tercera generación y planeamos completar la renovación de todos los productos de alto riesgo para 2025." Al mismo tiempo, la compañía invertirá US $ 2 millones en proyectos de educación sobre seguridad para el hogar de niños.
El retiro nuevamente volvió a sonar para la seguridad del hogar de los niños. Los expertos recomiendan que los padres revisen la fijación de los gabinetes de cajones en el hogar de inmediato y dan prioridad a los productos que cumplan con los últimos estándares de seguridad.
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